BELO HORIZONTE (MG) – A partir desta primeira semana de janeiro de 2026, os mais de 9 milhões de clientes da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) perceberão uma mudança significativa em suas faturas. Seguindo uma diretriz da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), o tradicional "Número da Instalação" está sendo substituído por um Código de Unidade Consumidora (UC) padronizado nacionalmente com 15 dígitos.
A medida não é exclusiva de Minas Gerais; todas as distribuidoras do país estão migrando para este sistema unificado, que visa modernizar a gestão do setor elétrico e facilitar o intercâmbio de dados entre empresas e órgãos reguladores.
O fim do dígito 3: O que muda na prática?
Por décadas, os mineiros se acostumaram a identificar seus imóveis pelo número de instalação iniciado pelo dígito 3. Com a nova norma, esse código perde o posto de identificador oficial para o novo número de 15 dígitos.
Este novo "CPF do imóvel" será exigido para:
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Solicitar serviços comerciais (troca de titularidade, religação);
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Informar falta de energia ou problemas na rede;
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Acessar os canais digitais de atendimento.
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A analista de Regulação da Cemig, Paula Alves Rossignoli, tranquiliza a população sobre a mudança. "O cliente da Cemig não precisa se preocupar. A partir de 1º de janeiro, o novo número já estará na conta de luz e disponível em todos os nossos canais. A transição será automática, clara e segura", explica.
Período de Transição: Sistema Híbrido por 12 meses
Para evitar transtornos, a Cemig preparou uma logística de adaptação. Durante os próximos 12 meses, o sistema da companhia aceitará tanto o número antigo (instalação) quanto o novo código de 15 dígitos.
Se o consumidor precisar de um atendimento de emergência ou comercial e ainda não tiver decorado o novo número, poderá informar o antigo sem qualquer prejuízo à solicitação. A fatura física e digital também trará ambas as informações de forma clara no topo do documento, próximo aos dados do titular, para facilitar a consulta.
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A conta vai ficar mais cara?
Uma dúvida comum entre os consumidores é se a mudança de sistema impactará os valores cobrados. A Cemig reforça que não há qualquer alteração no valor da tarifa ou na forma de cálculo. A mudança é estritamente administrativa e de identificação cadastral.
Onde consultar o novo número?
Se você ainda não recebeu sua fatura impressa em janeiro de 2026, pode consultar o novo código através dos canais digitais:
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Cemig Atende (Web): Acessando a área do cliente no site oficial.
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Aplicativo Cemig: O número será atualizado automaticamente no perfil do usuário.
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WhatsApp e Telegram: Ao iniciar uma conversa com o assistente virtual, o novo código poderá ser consultado informando o CPF ou CNPJ do titular.
Dica de Segurança: A Cemig alerta que essa mudança é automática. A companhia não envia links por SMS ou e-mail solicitando dados bancários para "atualizar o número da instalação". Em caso de dúvida, utilize apenas os canais oficiais.
Resumo da Mudança:
| Característica | Como era | Como fica (2026) |
| Nome | Número da Instalação | Unidade Consumidora (UC) |
| Formato | Iniciado por 3 | Padronizado com 15 dígitos |
| Abrangência | Regional (Cemig) | Nacional (Aneel) |
| Impacto no Valor | Nenhum | Nenhum |
