A operadora ainda não se posicionou publicamente, mas os clientes afetados pela indisponibilidade de internet fixa estão recebendo mensagens no aplicativo da operadora para smartphones.
A empresa fala em um problema técnico com previsão de resolução hoje às 13h, mas ainda há relatos de indisponibilidade total ou parcial do serviço em várias partes do Brasil.
[caption id="attachment_77566" align="alignnone" width="704"]quero saber se net claro vai pagar minhas horas de trabalho, NAMORAL ! eu não tenho uma semana contente com vocês
— Bianca Lyrio (@BiancaLyrio) October 28, 2020
Mapa de falhas da NET Claro segundo reportes ao Downdetector (Reprodução/Downdetector)[/caption]
