MINAS GERAIS – Uma onda de desinformação tomou conta dos aplicativos de mensagens e redes sociais nos últimos dias em Minas Gerais. Mensagens de áudio, vídeos e fotos alegam a existência de "contas falsas" da Cemig sendo entregues nas residências. No entanto, a informação é uma Fake News. O que está ocorrendo, na verdade, é a implementação de um novo modelo de fatura pela companhia.
A mudança no layout tem causado confusão entre os consumidores, levando alguns a acreditar que o documento é uma fraude. O risco, alertam especialistas, é que o medo impeça o pagamento em dia, gerando multas, juros e até a suspensão do fornecimento de energia.
O que mudou na sua conta?
A Cemig atualizou o design da fatura para tornar as informações mais legíveis e adequadas aos novos sistemas de pagamento. Confira as principais alterações que estão gerando dúvidas:
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Unidade Consumidora (UC) em destaque: Esta é a mudança que mais confunde os usuários. O antigo "Número do Cliente" foi substituído ou reposicionado, dando lugar de destaque ao número da Unidade Consumidora. É esse número que agora deve ser utilizado para solicitações de serviços e identificação do imóvel.
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Posicionamento do QR Code: O código para pagamento via Pix mudou de lugar na folha. Ele continua sendo uma forma segura de quitação, mas sua nova diagramação fez muitos suspeitarem de adulteração.
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Cores e Fontes: O visual está mais moderno e limpo, o que pode causar estranheza para quem estava acostumado com o modelo utilizado há anos.
Como saber se a conta é verdadeira?
Para não cair em golpes reais e nem deixar de pagar a conta oficial por engano, o consumidor deve ficar atento aos detalhes no momento do pagamento:
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Beneficiário do Pagamento: Seja pelo Internet Banking, aplicativo ou casas lotéricas, o nome do beneficiário deve aparecer sempre como Cemig Distribuição S.A. (CNPJ: 06.981.180/0001-16).
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Canais Oficiais: Em caso de dúvida extrema, o cliente não precisa utilizar o papel recebido sob o portão. Ele pode emitir a segunda via diretamente pelos canais oficiais:
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App Cemig Atende (disponível para Android e iOS).
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Agência Virtual no site oficial (www.cemig.com.br).
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WhatsApp da Cemig: (31) 3506-1160.
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O perigo das Fake News
A disseminação desse boato pode trazer prejuízos financeiros diretos ao cidadão. O atraso no pagamento da fatura gera a incidência de juros e multa na conta do mês seguinte. Além disso, o acúmulo de débitos pode levar à negativação do CPF nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa) e ao corte da luz.
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⚠️ Lembre-se: A Cemig não solicita pagamentos em dinheiro vivo na porta de casa e nem pede transferências para contas de pessoas físicas.
