ITAÚ DE MINAS (MG) – Em uma decisão que mistura o fim de um ciclo histórico com o impacto prático da digitalização bancária, o Banco Itaú anunciou o encerramento das atividades de sua única agência física em Itaú de Minas, no sudoeste do estado. O fechamento carrega um forte peso simbólico: foi justamente a fábrica de cimento local e o antigo vilarejo que inspiraram o nome da instituição financeira após a fusão com o Banco Federal de Crédito, na década de 1960.
O banco justifica a medida como parte de um processo global de "migração do atendimento para canais digitais", focando na eficiência operacional e no corte de custos. No entanto, a decisão gerou uma onda de revolta e protestos inflamados por parte dos clientes locais nas redes sociais.
O Cronograma do Encerramento e o Deslocamento para Passos
A Agência 0104, localizada em um ponto estratégico no centro do município — na esquina da Rua Dr. José Balbino com a Rua João Kirchiner —, já exibe comunicados oficiais em suas portas e guichês informando que as operações presenciais serão encerradas definitivamente no dia 10 de junho.
A partir desta data, todas as contas vigentes e os serviços de atendimento presencial serão automaticamente transferidos para a Agência 0120, situada na Avenida Arouca, no município vizinho de Passos (MG).
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A mudança impõe um desafio logístico imediato aos moradores: a distância entre as duas cidades é de aproximadamente 17 quilômetros, forçando os correntistas a recorrerem ao transporte intermunicipal ou a veículos próprios para resolver pendências que exijam a presença física de um gerente ou o uso de caixas eletrônicos da própria rede.
O Impacto na População Idosa e a Barreira Digital
O fechamento da unidade física acende um alerta socioeconômico em Itaú de Minas. De acordo com o Censo Demográfico mais recente do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o município conta com 14.406 habitantes. Desse total, cerca de 15% correspondem à população idosa — uma fatia de mais de 2.100 moradores.
Especialistas em inclusão financeira apontam que este público é o mais afetado pela "bancarização digital forçada". Idosos frequentemente enfrentam dificuldades com a usabilidade de aplicativos de smartphones, têm maior vulnerabilidade a golpes virtuais e mantêm uma forte preferência cultural e de segurança pelo atendimento olho no olho e pelo dinheiro em espécie.
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Clientes Protestam e Apontam Falta de Vantagens
A notícia do fechamento transformou as páginas de informações locais no Instagram e no Facebook em um espaço de desabafo e indignação. Os comentários refletem o sentimento de abandono por parte de uma instituição que lucra bilhões anualmente.
“Só vai dificultar o uso dos serviços do banco. Viajar 17 km para resolver um problema ou sacar um dinheiro é um absurdo completo!”, protestou um correntista em uma publicação no Instagram.
Outra moradora da região demonstrou preocupação com o futuro do atendimento bancário tradicional na região:
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“O ritmo que as coisas estão indo, daqui a uns dias não tem agência física em cidade nenhuma mais. Estão limpando o interior.”
O custo das tarifas também virou alvo de questionamentos, com clientes apontando a contradição de pagar por um serviço que está perdendo o suporte físico.
“Parece que querem obrigar a gente a migrar para um banco 100% digital. Se for para fazer tudo pelo celular, pelo menos nos bancos digitais a gente não paga R$ 50 ou mais de taxa de manutenção todo mês”, desabafou outro cliente revoltado.
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O Peso Histórico do Nome
A saída do Itaú de sua cidade homônima mexe com a identidade local. A história do banco cruza-se com a do município na primeira metade do século XX, ligada à Companhia de Cimento Portland Itaú, que operava na região aproveitando as ricas jazidas de calcário. O termo "Itaú", que em tupi-guarani significa "pedra preta", batizou o banco que viria a se tornar a maior instituição financeira da América Latina. Décadas depois, o fechamento da agência 0104 deixa a cidade sem o balcão físico da marca que ela mesma ajudou a nomear.
