A Colgate-Palmolive Brasil anunciou a interrupção da comercialização do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint em todo o território nacional. A decisão foi tomada em resposta à interdição cautelar do produto pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), motivada por relatos de reações adversas em consumidores.
Reações Adversas e a Decisão da Anvisa
De acordo com a Anvisa, a medida foi uma resposta direta a notificações de efeitos colaterais como inchaço nos lábios, lesões na boca, dor, sensação de queimação, inflamação nas gengivas e edema labial. A agência reguladora suspeita que a presença de fluoreto de estanho na formulação do creme dental possa estar relacionada às reações adversas observadas.
Posicionamento da Colgate-Palmolive
Em comunicado oficial, a Colgate-Palmolive enfatizou que a segurança dos consumidores é sua prioridade máxima. A empresa declarou que a decisão de suspender a venda do produto foi tomada de forma proativa e que não há problemas de qualidade associados ao creme dental em si. A empresa está colaborando com a Anvisa para investigar as causas das reações adversas relatadas.
Orientação aos Consumidores
A Colgate-Palmolive Brasil está orientando os consumidores que utilizam o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint a interromperem o uso imediatamente caso sintam qualquer tipo de desconforto ou irritação. Além disso, a empresa recomenda que, em caso de reações adversas, os usuários procurem a orientação de um dentista para avaliação e tratamento adequados. A empresa também disponibilizou canais de atendimento ao consumidor para esclarecer dúvidas e receber relatos de possíveis reações.
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Compromisso com a Saúde e Segurança
A decisão da Colgate-Palmolive demonstra o compromisso da empresa com a saúde e o bem-estar de seus clientes. A ação também ressalta a importância da vigilância regulatória exercida pela Anvisa na proteção dos consumidores contra produtos que possam apresentar riscos à saúde.
A empresa reforça que está trabalhando para solucionar a questão o mais rápido possível e garantir que seus produtos continuem seguros e eficazes para seus consumidores.
