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Sistema do Detran-MG está fora do ar e atrasa emissão de documentos

13/06/2017

Segundo informações de usuários do serviço, a unidade da Gameleira do órgão está lotado nesta terça-feira (13)

Usuários estão encontrando problemas para emitir o documento desde segunda (12)

O sistema do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG) está fora do ar há dois dias e vem irritando os usuários. Segundo informações do Jornal O TEMPO nesta terça-feira (13), a unidade da Gameleira, na região Oeste de Belo Horizonte, está completamente lotada de pessoas tentando emitir o documento veicular deste ano e resolver outros problemas, que continuam sem qualquer posicionamento concreto por parte do órgão.
De acordo com um usuário que preferiu não ser identificado, a lotação é consequência do acúmulo de usuários de segunda-feira (12), quando o sistema ficou inoperante durante todo o dia, e desta terça-feira (13). "Hoje está a mesma coisa, só que mais cheio, já que todo mundo que veio ontem (segunda) acabou voltando. Acontece que eles vão emendar o feriado, como é de praxe. E o contribuinte fica de mãos atadas, correndo risco de ter o veículo apreendido", reclama.
As informações dão conta que os Detrans tanto de Belo Horizonte como de Contagem estariam sem funcionar, mas a suspeita é de que o problema afete todo o Estado. "Só falam que o sistema está fora do ar e não conseguem fazer nada. Mas, o que é passado por fora para a gente, é que só voltará a funcionar normal na segunda-feira que vem", denuncia o usuário.

Não há previsão para o problema ser resolvido

Procurada pela reportagem, a assessoria de imprensa do Detran confirmou o problema por meio de uma nota, apesar de não ter falado há quantos dias o sistema está fora do ar. O órgão entrou em contato com a Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge), que é responsável pelo sistema.
Em resposta ao Detran, a companhia se posicionou dizendo que o "serviço de comunicação com o Serpro está apresentando problemas". "A equipe técnica da Prodemge já acionou essa empresa, que está trabalhando para identificar e solucionar o problema, restabelecendo a normalidade com a maior brevidade possível", completou a nota
Por fim, o Detran afirmou que até a solução do problema, os seus servidores estão criando alternativas que não prejudiquem ou onerem os cidadãos que "necessitem dos serviços do órgão".
 

Sistema do Detran-MG está fora do ar e atrasa emissão de documentos Reviewed by DestakNews Brasil on 13:01 Rating: 5
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